昨天訪視，其中一位個案，阿嬤的床墊已經睡到扁，中央略凹陷，屁股中央有一個差不多半個手掌大小的壓傷破皮傷口。管灌的牛奶是一般常見桂格奶粉與大燕麥不是管灌配方，病人外觀看起來瘦弱，精神不是很好。家人沒同住，一位是美國人，一位住新莊，所以我留了紙條完整建議：換個床墊。注意傷口照顧準備換藥工具給照服員。選擇正確管灌配方，不要只給一般人口飲的那種牛奶。
結果今天下班前接到一連串美國家屬的簡訊，意思大概是說：傷口藥買了，牛奶也買了，床墊也換了……（經濟非常許可）
然後，因為阿嬤外出不便，聽說氣墊床可以申請補助費用，要求開立診斷書讓他去辦理。我解釋：任何診斷書要回醫院，居家護理師沒有職權，居家訪視醫師沒辦法在訪視過程開立，診斷書需要蓋醫院大印，必須回醫院才能進行。
家屬簡訊言詞表達不是很客氣，認為是我刻意刁難不幫忙…。
認真處理病人照顧需求反讓自己覺得很灰心…。
訪視還是訪視就好，良心與眼睛有時候該蓋上……。 😥
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